服务中心
洛阳山岛重工机械有限公司始终坚持以客户为中心的服务理念，建立了完善的售后服务体系，为客户提供全方位的技术支持和服务保障。
安装调试服务
我们的专业工程师团队将为您提供现场设备安装指导和调试服务，确保设备正常运行并达到最佳工作状态。
- 现场勘察与方案制定
- 设备安装指导
- 系统调试与试运行
- 验收标准确认
维护保养服务
我们提供定期和不定期的设备维护保养服务，帮助客户延长设备使用寿命，提高设备运行效率，降低故障率。
- 定期巡检与保养
- 易损件更换
- 设备性能检测
- 润滑系统维护
技术培训服务
我们为客户提供全面的技术培训，包括设备操作、维护保养、故障排除等内容，帮助客户提升技术能力。
- 现场操作培训
- 理论知识讲解
- 实操演练指导
- 培训证书颁发
远程技术支持
通过电话、视频等远程方式为客户提供技术支持，快速解决设备运行中遇到的技术问题。
- 24小时技术热线
- 远程视频指导
- 在线故障诊断
- 技术资料提供
备件供应服务
我们提供原厂备件供应服务，确保备件质量，快速响应客户需求，保障客户设备正常运行。
- 原厂优质备件
- 快速物流配送
- 备件技术咨询
- 库存预警服务
升级改造服务
针对老旧设备提供升级改造服务，通过技术改进提升设备性能，满足客户新的生产需求。
- 设备性能评估
- 改造方案设计
- 实施升级改造
- 效果验收测试
服务流程
1
服务申请
客户通过电话或在线提交服务申请
2
需求确认
客服人员确认服务需求和时间安排
3
派遣工程师
安排专业工程师前往现场服务
4
服务实施
工程师按标准流程提供服务
5
客户验收
客户确认服务效果并签字验收